Число точек продаж Tele2 в Московском регионе превысило 13,5 тыс./ 27.02.2017

Компания Tele2 подводит итоги развития сети дистрибуции в 2016 году. Число салонов связи увеличилось за год в два раза, а общее количество точек продаж компании выросло на 12% и превысило 13,5 тыс.
В 2016 году ключевым фокусом развития сети дистрибуции стало построение качественной монобрендовой розницы оператора в регионе. Так, к концу года компания увеличила количество салонов связи вдвое: сейчас их число превышает 270. Монобрендовая сеть остается основным каналом продаж Tele2 в столичном регионе: более 60% новых абонентов подключаются к сети оператора в фирменных салонах и торговых модулях. Большая часть монобрендовых точек продаж расположена в столице, 35% приходится на Московскую область. Подключиться к Tele2 и получить качественное обслуживание могут жители 185 населенных пунктов Подмосковья. Полный список салонов связи и модулей, их адреса и часы работы указаны на сайте tele2.ru.

Количество альтернативных точек продаж оператора выросло за прошлый год на 20%. Tele2 начала сотрудничать с новыми партнерами, благодаря чему подключиться к ее сети теперь можно в магазинах цифровой и бытовой техники «М.Видео», «Техносила» и DNS, офисах страхового дома «ВСК», отделениях «Почта банка» и «Росгосстрах банка», а также в салонах Foto.ru и «Агентства связи», киосках печатной продукции «Пресс Лайн». Общее число точек продаж Tele2 в Московском регионе превышает 13,5 тыс.

Кроме того, жители столичного региона активно подключаются к Tele2 через онлайн-канал: общее количество номеров, приобретенных абонентами с начала работы интернет-магазина, превысило 500 тысяч. Оператор отмечает значительный рост популярности этого канала продаж среди абонентов Московского региона. Во втором полугодии 2016 года количество подключений через интернет-магазин выросло на 22% по отношению к первому. Клиенты могут получить свой заказ в любой из наиболее удобных 300 точек продаж или с помощью курьерской доставки: в июне 2016 года она стала бесплатной для жителей всего Подмосковья.

Антон Кондратов, коммерческий директор макрорегиона «Москва» Tele2:

«2016 год стал периодом активного роста для нашей компании: мы постоянно работали над улучшением качества связи в регионе, развивали сеть дистрибуции и набирали абонентскую базу. Одним из залогов успеха оператора мобильной связи является качественно выстроенная торговая сеть, ведь от удобства расположения точек продаж напрямую зависит желание потенциального абонента подключиться к Tele2. За прошлый год мы удвоили количество салонов связи, благодаря чему стать нашим клиентом и получить качественное обслуживание стало еще проще и удобнее. В 2017 году мы продолжим активно расширять сеть дистрибуции в Москве и области, а также уделим особое внимание качеству сервиса».

Легко быть в курсе!

Интересная новость?
Узнавай о новостях прямо из своей ленты!

Анонсы компаний

Компания Tele2 запускает сеть летних онлайн-кинотеатров в городах Подмосковья. До середины сентября жители восьми городов столичного региона смогут бесплатно увидеть более 200 фильмов разных жанров и получить попкорн в подарок.
Оператор мобильной связи Tele2 проанализировал активность абонентов во время финальной игры и остальных матчей на стадионе «Лужники». Вечером 15 июля клиенты Tele2 скачали в среднем на 40% больше интернет-трафика, чем на других матчах в «Лужниках». При этом общий объем дата-услуг, израсходованных на 12 стадионах первенства, превысил 30 Тб.
Мобильный оператор Tele2 проанализировал активность абонентов в приложении «Tele2 TV» за последние пятницы, на которые выпадало 13-е число. По статистике Tele2, по сравнению с обычной пятницей спрос на фильмы ужасов в этот день вырастает в среднем в пять раз, на триллеры – в три раза.
Компания Tele2 сообщает об избрании Ирины Буцких, директора по клиентскому сервису «Tele2 Москва», в экспертный совет международного форума Customer Day 2018, который 27 сентября проводит конференц-хаус Future Business.
Компания Tele2 поддержит талантливых фотографов на летнем фестивале «Sолома», который пройдет 4 августа в саду «Эрмитаж». Оператор запускает свой фотоконкурс и организует выставку с работами победителей. Для всех посетителей будет доступна интерактивная фотозона.
Оператор мобильной связи Tele2 проанализировал интернет-активность абонентов во время игры России с Хорватией. Вечером 7 июля клиенты Tele2 в Москве израсходовали 100 Тб интернет-трафика, а объем потребления дата-услуг на стадионе «Фишт» почти на 30% превысил показатели матча Россия – Уругвай на «Самара Арене».
Компания Tele2 определила финалистов своего конкурса «Кино по другим правилам» в рамках проекта Disney «Счастье – это…». Его цель − помочь начинающим сценаристам, режиссерам и актерам создать большое кино с профессионалами современного кинематографа. Победитель конкурса Tele2 станет сорежиссером одной из новелл киноальманаха.
Компания Tele2 провела 4 июля двенадцатую всероссийскую акцию «День открытых людей» – на этот раз главной целью мероприятия стало улучшение клиентского опыта. Всего на работу в салоны связи, кол-центры и digital-каналы обслуживания вышли более 1800 сотрудников компании, что на 20% превышает число участников прошлой акции.
Независимое агентство «ALHÓRUM», эксперт в области аналитики лояльности пользователей, клиентского опыта и требований потребителей к продуктам и услугам, опубликовало исследование, в котором подсчитало уровень лояльности абонентов к операторам «большой четверки».
Сотовый оператор Tele2 проведет двенадцатую всероссийскую акцию «День открытых людей» под лозунгом «Говорим как есть». Впервые офисные сотрудники Tele2 не просто выступят в роли промоутеров и консультантов, но также ответят на вопросы клиентов в кол-центрах и digital-каналах оператора.